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售后服务

济宁富瑞格林环保设备有限公司专业从事水处理设备的开发、设计、生产、销售为一体的高科技企业

我公司凭借完善的质量管理制度、国家有关标准、法规等完备的质量保证体系,依靠精良、先进的检测手段,专业专职的工 程技术人员,高素质的生产技术人员为社会制造出了优质的产品。对于公司产品,特作出如下十项服务承诺.

  1、售前服务

根据顾客的需要,我们为顾客提供全面的水处理方案,推荐适合的设备型号,并根据顾客的现场地宜,为顾客设计适合 的设备布置、安装方案。

  2、发货运输服务

公司严格按照供货同书或协议书供货,并确保货物如期、安全、保质、保数的到达规定场所,并按供货合同或协议书, 经过顾客清点无误后办理收货签字手续。

  3、技术资料服务

及时为客户提供完整、清晰、正确、统一、必备的水处理设备技术资料,以满足客户办理审批手续及施工安装及正确操 作和安全维护以需要。

  4、技术人员服务

公司为顾客免费培训设备的操作技术人员,以达到熟练,准确地操作设备,能独立解决一些设备的应急问题。

  5、安装服务

根据顾客需要,及时派技术人员到设备安装现场进行指导安装,确保水处理设备安装合理及顺利进行。

  6、调试服务

水处理设备安装完毕后,公司及时派技术人员对设备进行调试和试运行,确保设备进入良好的运行状态。

  7、运行服务

在水处理设备正常使用过程中,公司人员将定期或不定期对设备的运行情况进行回访,虚心听取用户对设备的使用意见, 及时解决运行中的问题。

  8、保修服务

公司对设备因制造质量原因引起的设备运行故障, 自货物购买之日起一年内实行 “三包服务”。

  9、终生服务

公司对出厂设备实行终生维护,保修期过后,对设备的维修仅收取成本费,并保持更好的质量。

  10、24小时值班服务

  公司技术人员全天24小时处理用户的来信、来电、来访,并及时解决用户提出的问题。对用户设备出现故障的情况,需 技术人员上门服务时,自接到用户通知时起,24小时内到达现场(500公里内)或48小时内到达现场(1000公里内)。


联系我们

公司名称:济宁富瑞格林环保设备有限公司

销售经理:张经理

手    机:15963735136

销售经理:秦经理

手    机:18353730607

          13695389808

技术工程师李工:16511103666

座    机:0537-2521567

网    址:www.pr8xy.com

地  址:济宁市任城高新技术产业园

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